Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez gorentviaeon, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage des bases du marché boursier.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

Responsable du Traitement

gorentviaeon
32 Rue Servient
69003 Lyon, France
Téléphone : +33 2 47 41 09 99
Email : help@gorentviaeon.com

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

Données d'inscription

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (optionnel)
Date de naissance pour vérifier la majorité
Niveau d'expérience en investissement

Données de navigation

Adresse IP et géolocalisation approximative
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée des sessions
Préférences d'affichage et paramètres

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :

Formation personnalisée : Adapter le contenu éducatif à votre niveau et suivre votre progression dans l'apprentissage des concepts boursiers.

Gestion de votre compte utilisateur et authentification
Envoi d'informations pédagogiques et mises à jour importantes
Support technique et réponse à vos questions
Amélioration continue de nos services éducatifs
Respect des obligations légales et réglementaires

Base Légale et Conservation

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite et sur l'exécution du contrat de formation. Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire :

Compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
Après suppression du compte : 3 ans maximum pour les obligations légales
Données de navigation : 13 mois maximum selon la CNIL
Communications marketing : Jusqu'à votre désinscription

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez demander l'accès à toutes vos données personnelles et les corriger si elles sont inexactes. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression complète de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver pour notre activité de formation financière.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@gorentviaeon.com avec une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO 27001
Accès limité aux données par le personnel autorisé uniquement
Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
Audits de sécurité périodiques et tests de pénétration

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation en vigueur.

Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations est strictement limité aux cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires techniques sélectionnés pour l'hébergement, l'envoi d'emails et l'analyse de performance. Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations aux autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou d'obligations réglementaires liées aux services financiers.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Toute modification importante vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Questions et Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : help@gorentviaeon.com
Téléphone : +33 2 47 41 09 99
Courrier : gorentviaeon - Service Protection des Données
32 Rue Servient, 69003 Lyon, France

Document mis à jour le 15 janvier 2025 - Version 2.1